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TÉRMINOS Y CONDICIONES

Reglas de uso de nuestros servicios e instalaciones

Bienvenido a JUMP BASQUE. Al acceder a nuestro sitio web o utilizar nuestros servicios, usted acepta cumplir con los siguientes términos y condiciones. Por favor, léalos detenidamente.

Última actualización: Octubre 2026

1. Información General

Las presentes condiciones regulan el uso permitido de la página con URL www.jumpbasque.com, que la empresa JUMP BASQUE S.L. pone a disposición de los usuarios de Internet. JUMP BASQUE S.L. tiene su domicilio social en Calle Polígono Ibarzaharra 2-4, 48910 Sestao, Vizcaya.

2. Acceso y Uso del Sitio

El acceso a la web es gratuito salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por los usuarios. Determinados servicios son exclusivos para nuestros clientes y su acceso se encuentra restringido. El usuario se compromete a utilizar la web, los servicios y los contenidos de conformidad con la ley, el orden público y las presentes condiciones.

3. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos de la web, entendiendo por estos a título meramente enunciativo los textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, así como su diseño gráfico y códigos fuente, constituyen una obra cuya propiedad pertenece a JUMP BASQUE S.L., sin que puedan entenderse cedidos al usuario ninguno de los derechos de explotación sobre los mismos más allá de lo estrictamente necesario para el correcto uso de la web.

4. Reservas y Pagos

Los usuarios pueden realizar reservas a través del sitio web. El pago se realizará mediante las pasarelas de pago seguras habilitadas. Las reservas están sujetas a disponibilidad.

Política de cancelación y cambios de fecha

Las entradas del parque, las reservas de cumpleaños y las actividades de los campamentos de verano no son reembolsables.

Si no puedes asistir en la fecha reservada, puedes contactar con nosotros antes de la fecha de tu reserva para solicitar un cambio de fecha sin coste alguno.

5. Normas del Parque

Para acceder a las instalaciones de JUMP BASQUE, es obligatorio firmar un documento de exención de responsabilidad. El uso de calcetines antideslizantes homologados es obligatorio. Los menores de edad deben estar supervisados por un adulto responsable. Está prohibido el acceso a las zonas de salto bajo los efectos del alcohol o drogas.

6. Responsabilidad

El acceso a la web no implica la obligación por parte de JUMP BASQUE de comprobar la veracidad, exactitud, adecuación, idoneidad, exhaustividad y actualidad de la información suministrada a través del mismo. JUMP BASQUE no se responsabiliza de los daños producidos en los equipos informáticos de los usuarios o de terceros durante la prestación del servicio del portal.

7. Fiestas de Cumpleaños

La reserva de fiestas de cumpleaños requiere un depósito previo. El número final de asistentes debe confirmarse con al menos 48 horas de antelación. No se permite acceder con comida o bebida del exterior, salvo la tarta de cumpleaños si se ha acordado previamente y bajo responsabilidad del cliente (alérgenos).

8. Enlaces Externos

El servicio de acceso al portal puede incluir dispositivos técnicos de enlace que permiten al usuario acceder a otras páginas y portales de Internet. En estos casos, JUMP BASQUE actúa como prestador de servicios de intermediación y sólo será responsable de los contenidos y servicios suministrados en los sitios enlazados en la medida en que tenga conocimiento efectivo de la ilicitud y no haya desactivado el enlace con la diligencia debida.

9. Modificaciones

JUMP BASQUE se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su portal, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su portal.

10. Legislación Aplicable

El presente Aviso Legal se rige en todos y cada uno de sus extremos por la ley española. Para la resolución de cualquier conflicto que pudiera derivarse del acceso a la página web, el usuario y JUMP BASQUE acuerdan someterse expresamente a los juzgados y tribunales de la ciudad de Bilbao, con renuncia a cualquier otro fuero general o especial que les pudiera corresponder.

¿Tienes preguntas?

Si tienes alguna pregunta sobre nuestros términos y condiciones, no dudes en escribirnos:

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